Versand & Zahlung

Wie lange beträgt die Lieferzeit der Produkte?

Sobald wir die Kostenübernahme Deiner Krankenkasse erhalten haben und mit Dir final das Material und die benötigen Größen besprochen haben, dauert die Lieferung ca. 3-4 Werktage mit DHL (Ausnahmen sind Sondergrößen).

Sofern Du einen Bezug ohne Ärztliche Bescheinigung bei uns kaufen, senden wir die Lieferung nach Bezahlung direkt an Dich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 6,50 €, nach Österreich 22,00 €.

Kann ich meine bestellten Bezüge umtauschen?

Im Falle einer Falschbestellung können nur geschlossene Bezüge umgetauscht werden. Den Rückversand hierfür übernimmst Du. Die erneute Zusendung übernimmt SachMed. Bitte notiere die gewünschte Größe oder teile uns diese vorab telefonisch oder per Mail mit.
Bei einem Garantiefall (Reißverschluss kaputt, Naht kaputt etc.) kontaktiere uns bitte vorab telefonisch um einen Retourenschein zu erhalten.