Versand & Zahlung

Wie lange beträgt die Lieferzeit der Produkte?

Sobald wir die Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse erhalten haben und mit Ihnen final das Material und die benötigen Größen besprochen haben, dauert die Lieferung ca. 3-4 Werktage mit DHL (Ausnahmen sind Sondergrößen).

Sofern Sie einen Bezug ohne Ärztliche Bescheinigung bei uns kaufen, senden wir die Lieferung nach Bezahlung direkt an Sie.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,50 Euro.

Kann ich meine bestellten Bezüge umtauschen?

Im Falle einer Falschbestellung können nur geschlossene Bezüge umgetauscht werden. Den Rückversand hierfür übernehmen Sie. Die erneute Zusendung übernimmt SachMed. Bitte notieren Sie die gewünschte Größe oder teilen uns diese vorab telefonisch oder per Mail mit.
Bei einem Garantiefall (Reißverschluss kaputt, Naht kaputt etc.) kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch um einen Retourenschein zu erhalten.